Molti utenti hanno riferito di aver visualizzato “La riunione ha un errore imprevisto: codice di errore: 2008” durante l’avvio dei webinar Zoom.
Questo è un problema così ricorrente affrontato da molti utenti da molto tempo. Fondamentalmente, il problema è legato alla fotocamera e si verifica a causa di un malfunzionamento durante lo zoom avanti o indietro.
Se sei frustrato da questo codice di errore, questa guida ti aiuterà a risolverlo molto facilmente. Ma, prima di passare attraverso le soluzioni, è meglio, per cominciare, i motivi che causano l’errore.
Iniziamo!
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Cosa significa il codice di errore dello zoom 2008?
Se si riceve La riunione presenta un errore imprevisto: Codice di errore: 2008 messaggio di errore, indica che non si dispone di una licenza per il webinar o che la licenza del webinar è scaduta (non più valida) e spesso viene visualizzata a causa di autorizzazioni non valide o licenza scaduta.
Quali sono le cause del codice di errore dello zoom 2008?
- Non c’è una connessione Internet forte per godersi le videoconferenze sull’app Zoom. Quindi non può connettersi al suo server, causando l’errore.
- Il programma di sicurezza (programma antivirus integrato/di terze parti) o Windows Defender Firewall sta bloccando l’app.
- I autisti e il sistema operativo necessari non sono aggiornati alle ultime versioni.
- Eventuali file configurati in modo errato in Zoom stanno bloccando i processi necessari. Questi file di app corrotti possono essere corretti solo quando reinstalli l’app.
- Non hai una licenza webinar o la tua licenza webinar è scaduta (non più valida).
- Eventuali file temporanei corrotti dell’app impediscono alcune attività essenziali di Zoom.
Come risolvere il codice di errore dello zoom 2008?
Soluzione 1: disconnetti da Zoom e accedi nuovamente
Questa è una soluzione semplice e facile per la risoluzione dei problemi che ti aiuta a prevenire errori su Zoom. Se utilizzi il tuo account Zoom su più dispositivi, partecipare a un webinar all’improvviso su un nuovo dispositivo causerà il codice di errore. Quindi, praticamente disconnettersi da tutti gli account e accedere di nuovo risolverà il problema.
- Avvia Zoom su uno qualsiasi dei browser e fai clic su ACCEDI come mostrato.
- Quindi, vai al menu Il mio account e quindi premi l’opzione Profilo a sinistra.
- Quindi, scorrere verso il basso la schermata di destra e premere disconnettimi da tutti i dispositivi opzione.
- Dopo esserti disconnesso correttamente, accedi nuovamente al tuo account utilizzando le tue credenziali e assicurati di non dover più visualizzare il messaggio di errore.
Soluzione 2: controlla la connessione a Internet
Per goderti app come Zoom, devi garantire una connessione di rete stabile e forte. In effetti, errori come il 2008 sono causati principalmente da problemi di rete.
- Visita qualsiasi sito di test di velocità online e verifica se la rete è stabile e alta. Se la velocità della rete è molto bassa, contattare il provider di servizi Internet in merito allo stesso.
- Se utilizzi una connessione Wi-Fi, elimina tutti gli ostacoli tra il router e il computer. Prova a riavviare il router spegnendolo e riaccendendolo in un secondo momento.
- Evitare di utilizzare una rete di hotspot mobile per la connessione, poiché non sono stabili.
- Se non funziona nulla, scollegare il cavo di alimentazione dalla presa a muro, lasciarlo riposare per 5-10 secondi e collegare i cavi.
- Se possibile, utilizzare una connessione Ethernet e verificare se è possibile accedere all’app senza errori.
Soluzione 3: cancella i file temporanei dal PC
Se sei sicuro che la tua connessione di rete sia buona ma continui a riscontrare lo stesso problema, devi verificare se il tuo PC ha spazio sufficiente per installare eventuali nuovi aggiornamenti dell’app. Un’app che consuma molte risorse, è necessario disporre di uno spazio considerevole sul disco per utilizzarle in modo funzionale.
Segui i passaggi indicati di seguito per controllare lo spazio sull’unità sul tuo computer e cancellare i file non necessari se occupano troppo spazio.
- Vai a Esplora file sul tuo PC Windows.
- Ora, premi Questo PC, puoi vederlo sullo schermo a sinistra.
- Puoi monitorare lo spazio su disco da Dispositivi e autisti Se vedi qualcosa di rosso, significa che il tuo disco è pieno.
- Se lo spazio occupato è molto alto, vai alla barra di ricerca e digita Pulizia disco.
- Ora, premere Esegui come amministratore per aprire l’utilità con privilegi di amministratore.
- Fare clic sull’unità su cui si desidera procedere con la cancellazione dei file non necessari e premere Invio per procedere. Questa guida ha illustrato i passaggi per pulire l’unità C.
- Attendere che l’utilità di pulizia del disco analizzi e esegua la scansione dei file disponibili sull’unità. Successivamente, descrive la quantità di spazio che può liberare sull’unità.
- Nella scheda Pulizia disco sono presenti alcune caselle che vengono selezionate automaticamente. Puoi selezionarli/deselezionarli di cui hai bisogno.
- Ora, premere OK per iniziare la pulizia.
- Al termine, passare a Altre opzioni
- Quindi, premere l’opzione Pulisci... in Ripristino configurazione di sistema e Copie shadow.
- Nella successiva richiesta di Pulizia disco, premere Elimina per eliminare i vecchi file/cartelle ad eccezione di Punto di ripristino del sistema.
- Ancora una volta, attendi fino a quando i file non necessari vengono cancellati sul tuo PC.
Riavvia il computer e controlla se apri Zoom senza codici di errore. In caso contrario, passare al metodo successivo.
Soluzione 4: svuota la cache dell’app Zoom
Una cache Zoom corrotta è anche un altro motivo che causa il codice di errore 2008 su Zoom. I file della cache su Zoom memorizzano informazioni importanti sull’app, ma quando si accumulano, potresti dover affrontare così tanti conflitti come quello che stai affrontando ora. Pertanto, è essenziale svuotare la cache dell’app Zoom come indicato di seguito.
- Avvia l’app Zoom sul tuo computer.
- Quindi, premere l’icona della foto del profilo nell’angolo in alto a destra dello schermo.
- Ora, dall’elenco delle opzioni, premere su Impostazioni
- Quindi, fai clic su Zoom Apps dal pannello di sinistra come mostrato.
- Quindi, premi il pulsante Cancella accanto a Dati e cookie delle app locali di Zoom Apps.
- Infine, premere il pulsante Cancella per confermare la richiesta.
Prova a partecipare ora a una nuova riunione e controlla se l’errore imprevisto 2008 è stato corretto o meno.
Soluzione 5: consenti lo zoom in Windows Defender Firewall
Windows Firewall potrebbe bloccare l’accesso a Zoom sul tuo PC, quindi; non puoi accedere a nessuna delle sue funzionalità in esso. Sebbene si tratti di un programma legittimo, la suite firewall potrebbe considerarlo una minaccia e potenzialmente bloccarlo. Quindi, devi inserire nella whitelist Zoom nel firewall o disabilitare temporaneamente la suite firewall per risolvere il problema.
- Digitare Pannello di controllo nella casella di ricerca. Quindi, fare clic su Apri.
- Ora tocca Firewall di Windows Defender.
- Premere Consenti un’app o una funzionalità tramite Firewall di Windows Defender.
- E premere Modifica impostazioni.
- Ora, cerca e fai clic su Zoom per aggiungerlo alla whitelist.
Nota: utilizza l’opzione Consenti un’altra app… per cercare Zoom su PC.
- Quindi, toccare OK per salvare le modifiche.
Soluzione 6: verifica la licenza del webinar
Tuttavia, se stai riscontrando il codice di errore della riunione Zoom 2008, controlla una volta la licenza del webinar. Può essere dovuto al fatto che la validità della licenza non deve essere scaduta. Se è scaduto, potrebbe verificarsi un’interruzione quando partecipi a un webinar su Zoom. Segui i passaggi per verificare la licenza del webinar come indicato di seguito.
- Vai al sito web Zoom sul tuo browser.
- Assicurati di utilizzare l’accesso come amministratore per eseguire l’app.
- Quindi, avviare Gestione utenti
- Infine, controlla lo stato della licenza e assicurati se la licenza è valida o meno.
Soluzione 7: reinstallare Zoom
Se tutte le soluzioni sopra elencate non ti hanno aiutato a correggere il codice di errore 2008 su Zoom, ci sono poche possibilità che, configurato in modo errato/ file di installazione danneggiati stanno disturbando le normali funzionalità dell’app. In questo caso, hai solo una scelta per reinstallare l’app come indicato di seguito.
Nota: non perderai i progressi della tua app quando reinstalli Zoom poiché la tua app è direttamente collegata al tuo account.
- Innanzitutto, premi il tasto Start su Windows 10 e digita app e funzionalità.
- Ora, fai clic su Apri.
- Quindi, cerca Zoom nell’elenco e fai clic su di esso.
- Ora, premi l’opzione Disinstalla e conferma la richiesta, se presente.
- Quindi, apri Esplora file e vai nelle posizioni seguenti, elimina tutti i file e le cartelle relativi a Zoom.
- C:\Finestre\Temp
- C:\Programmi\Zoom
- C:\Programm86)i (x\Zoom
- C:\Programmi\File comuni\Zoom
- Assicurati di rimuovere questi file dal Cestino
- Ora apri il browser e vai alla pagina ufficiale Zoom di download.
- Quindi, fai doppio clic sul file Installatore di zoom nella parte inferiore dello schermo.
- Attendi che l’app sia installata sul PC e vai a I miei download in Esplora file.
- Eseguire il file di installazione e seguire le istruzioni sullo schermo per avviare l’app. Controlla se l’errore in Zoom è corretto o meno.
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Conclusione:
Questo è tutto!
Qui ho fatto del mio meglio per elencare le potenziali soluzioni per correggere l’errore 2008 su Zoom. Prova le soluzioni fornite una per una per correggere l’errore e iniziare ad avviare le riunioni.
Spero che gli articoli funzionino per te. Ma se c’è qualcosa che mi sono perso, sentiti libero di condividerlo con noi sulla nostra pagina Facebook.
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Buona fortuna..!
Hardeep has always been a Windows lover ever since she got her hands on her first Windows XP PC. She has always been enthusiastic about technological stuff, especially Artificial Intelligence (AI) computing. Before joining PC Error Fix, she worked as a freelancer and worked on numerous technical projects.