La stampante necessita dell’intervento dell’utente Errore [13 correzioni]

Abbiamo già discusso di diversi errori della stampante nei nostri articoli precedenti ed eccomi qui di nuovo a presentare un nuovo problema: l’errore “È richiesto l’intervento dell’utente“.

L’errore mostra che qualcosa è andato storto con la stampante e richiede immediatamente l’attenzione dell’utente. Quando il messaggio di errore viene visualizzato sullo schermo, interrompere l’utilizzo della stampante e provare a correggere l’errore.

Diversi utenti Windows stanno affrontando il problema durante il tentativo di stampare documenti. E il problema della stampante che richiede l’intervento dell’utente viene generalmente riscontrato dagli utenti delle stampanti di marca HP.

Tuttavia, questo non è limitato a questo marchio specifico e può essere trovato anche su stampanti di altri marchi, come Canon, Brother, Epson, Ricoh, Xerox, ecc.

Molti utenti sono riusciti a risolvere il problema dell’intervento dell’utente della stampante riavviando il servizio Spooler di stampa e, se questo non funziona, l’aggiornamento dei driver della stampante aiuta a superare il problema della stampante.

Qui in questo articolo, dobbiamo condividere le migliori soluzioni possibili che hanno funzionato per molti utenti. Puoi provare quindi a risolvere il problema della stampante.

Ma prima di iniziare con le soluzioni, è importante capire cosa sta causando questo problema, qui abbiamo selezionato i possibili scenari che causano l’errore della stampante di intervento dell’utente.

Che causa “Il Stampante Richiede Il tuo Attenzione” Errore su PC Windows?

• Stampante Configurazione Problema: in molti casi, la stampante deve affrontare problemi a causa della sua configurazione interna errata. Poiché le stampanti di marche diverse sono di corporatura diversa, Windows utilizza il driver del produttore della stampante e il proprio sistema di comunicazione per far funzionare la stampante. Se questo incasina, potresti incontrare il messaggio di errore.
• Internet Explorer Modalità protetta è abilitato: la modalità protetta di Internet Explorer è utile in alcuni casi in quanto blocca la richiesta di accesso all’hardware da parte di un sito web non verificato. Probabilmente, questa funzione impedisce al sito Web di accedere alla stampante e viene visualizzato questo messaggio di errore sulla stampante.
• Utilizzo di obsolete Driver del dispositivo: un altro possibile motivo alla base di questo problema sono i driver della stampante. Se il driver della stampante è obsoleto o danneggiato, la stampante smetterà di funzionare e potrebbe generare tali errori.
• Windows è obsoleto: ho anche assistito a diversi scenari in cui si verifica questo errore a causa dell’utilizzo di Windows obsoleto. Esistono diverse versioni di Windows che hanno causato qualche tipo di bug che causa questo problema della stampante.
• Spooler di stampa Servizio si è fermato: come sappiamo, il servizio spooler di stampa è noto per avere problemi e per entrare in una configurazione difettosa. Quindi, se questo servizio è disattivato o configurato male, potresti incorrere in questo problema.
• Basso Inchiostro Livelli: questo errore della stampante può verificarsi anche a causa del basso livello di inchiostro.

Come posso risolvere il problema dell’intervento dell’utente della stampante? [Soluzioni suggerite dagli utenti]

1. Esegui stampante Risoluzione dei problemi
2. riavviare il servizio spooler di stampa
3. eseguire la risoluzione dei problemi relativi a hardware e dispositivi
4. Aggiorna / Ripristina / Reinstalla il driver della stampante
5. controllare il livello di inchiostro della stampante
6. disabilita la modalità protetta su Internet Explorer
7. aggiorna il tuo PC Windows
8. Disinstalla l’ultimo aggiornamento di Windows

1: Esegui stampante Risoluzione dei problemi

La prima cosa che dovresti sempre fare per correggere qualsiasi tipo di errore della stampante è eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante integrato in Windows. Questa utility ti aiuterà a risolvere i problemi della stampante. Per eseguire questo strumento, devi fare quanto segue:

• Premere i tasti Windows + I per aprire Impostazioni di Windows.
• Selezionare l’opzione Aggiorna e sicurezza.

• Fare clic sulla scheda Risoluzione dei problemi e andare alla sezione Stampante.
• Ora, fai clic sul pulsante “Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi “.

• Quindi, seguire tutte le istruzioni sullo schermo per completare il processo di risoluzione dei problemi.

Ora, controlla se l’esecuzione di questa utility ha risolto il problema con la stampante che richiede o meno un intervento da parte dell’utente. In caso contrario, vai avanti e segui la soluzione successiva.

2: riavviare il servizio spooler di stampa

Il prossimo metodo che proveremo è riavviare il servizio  Print Spooler . In questo modo la stampante tornerà al suo stato originale. Per fare ciò, devi seguire questi passaggi:

• Premere il tasto Windows + R e digitare services.msc  nella finestra Esegui. Ora, fai clic sul pulsante OK e premi il tasto Invio .

• Nella finestra Servizi, trova il servizio Spooler di stampa e fai clic con il pulsante destro del mouse su di esso.
• Scegliere l’opzione Riavvia dal menu contestuale.

• Ancora una volta, fare clic con il pulsante destro del mouse sullo spooler di stampa e selezionare Proprietà.
• Nella procedura guidata Proprietà, selezionare l’opzione Automatico  come  Tipo di avvio
• Fare clic sul pulsante OK.

• Ora, premi i tasti Windows + E per aprire Esplora file.
• Successivamente, vai al seguente percorso:

C: \ Windows \ System32 \ spool

• Aprire la cartella Printers > eliminare tutti i file dalla cartella per cancellare la coda di stampa.
• Ora, procedi con la stampa del tuo documento e controlla se incontri l’errore.

3: eseguire la risoluzione dei problemi relativi a hardware e dispositivi

Un’altra utility integrata di Windows che potrebbe Fissure il stampante esigenze utente intervento errore su PC Windows 10 è Hardware E dispositive risoluzione dei problemi.

Questo strumento ti aiuterà a trovare e risolvere i problemi con i dispositivi e l’hardware.

Per eseguire questo strumento di risoluzione dei problemi, segui queste istruzioni:

• Vai al pulsante Finestra Start > fai clic sull’icona Impostazioni .
• Fare clic sull’opzione Aggiornamento e sicurezza nella finestra  Impostazioni  dell’app.
• Vai alla scheda Risoluzione dei problemi .
• Seleziona la sezione Hardware e dispositivi > fai clic su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi

• Seguire le istruzioni sullo schermo per completare il processo.

4: Aggiorna / Ripristina / Reinstalla il driver della stampante

Aggiorna driver della stampante:

Se il driver della stampante non è aggiornato, è possibile che la stampante richieda un errore di intervento dell’utente. Non solo questo errore, ma i driver di dispositivo obsoleti possono incorrere in vari problemi. Pertanto, è consigliabile mantenere aggiornati i driver del dispositivo.

Per aggiornare il driver della stampante, attenersi alla seguente procedura:

• Premere i tasti Windows + R > digitare devmgmt.msc > fare clic sul pulsante OK.

• Nella finestra Device Manager , fare clic sulle code di stampa per espandere la sezione.
• Fare clic con il pulsante destro del mouse sul driver della stampante e selezionare l’opzione Aggiorna driver dal menu.

• Fare clic su Cerca automaticamente il software del driver aggiornato.
• Ora, attendi che Windows cerchi un driver aggiornato e lo installi sul tuo computer.
• Dopo aver aggiornato il driver, controllare se viene visualizzato l’errore di richiesta di intervento dell’utente durante la stampa su PC Windows 10.

Aggiornamento del driver della stampante rollback:

Se la stampante utente intervento necessario errore viene visualizzato dopo l’aggiornamento del driver della stampante, quindi il ripristino del driver può correggere l’errore.

Per fare ciò, segui i passaggi indicati di seguito:

• Aprire Gestione dispositivi, fare clic su Code di stampa.
• Fare clic con il pulsante destro del mouse sul driver della stampante e selezionare Proprietà.
• Vai alla scheda Driver > fai clic sul pulsante Ripristina driver .
• Ora, nella finestra successiva visualizzata, selezionare il motivo per cui è stato ripristinato il driver e fare clic sul pulsante Sì.
• Riavvia il tuo computer.

Reinstallare il driver della stampante:

Se l’aggiornamento o il rollback del driver della stampante non ha portato a termine il lavoro, deve esserci qualcosa di sbagliato nel driver della stampante. In questo caso, è necessario reinstallare il driver della stampante.

• Premere i tasti Windows + X e selezionare Gestione dispositivi .
• Fare clic su code di stampa .
• Fare clic con il pulsante destro del mouse sul driver e selezionare l’opzione Disinstalla dispositivo .
• Riavvia il tuo computer. Ora, Windows installerà automaticamente il driver.
• In alternativa, per reinstallare manualmente il driver della stampante, è possibile visitare il sito Web del produttore per installare il driver.

5: controllare il livello di inchiostro della stampante

Una delle cause principali per ottenere il utente intervento necessario errore Messaggio Sopra Windows 10 PC  è il livello di inchiostro della stampante.

Se la tua stampante ha un livello di inchiostro basso o c’è qualche altro problema correlato, ti suggerirò di rimuovere il file cartucce d’inchiostro . Oppure puoi anche scuotere leggermente le cartucce.

In questo modo il problema verrà risolto temporaneamente. Tuttavia, se stai cercando di correggere questo errore in modo permanente, devi sostituire le cartucce di inchiostro.

6: disabilita la modalità protetta su Internet Explorer

Se stai riscontrando il file “Stampante stato Attenzione necessario” errore durante la stampa della pagina web di Internet Explorer, quindi disabilitare la modalità protetta.

La modalità protetta in Internet Explorer è una funzionalità che non consente al PC di accedere all’hardware o a qualsiasi struttura di file interna se l’origine non è sicura o verificata. Sebbene sia una caratteristica vantaggiosa, a volte può essere problematica, proprio come questa situazione.

Quindi, qui disabiliteremo questa funzione per risolvere questo problema errore stampante. E per questo, devi fare quanto segue:

• Premere insieme i tasti Windows + R per avviare la finestra di dialogo ## Esegui .
• Nella finestra Esegui, digitare inetcpl.cpl e premere Invio.
• Nella finestra Proprietà Internet ,passare alla scheda Protezione.
• Deselezionare la casella di controllo Abilita modalità protetta .
• Fare clic sul pulsante OK per applicare le modifiche.
• Vai al desktop, fai clic con il pulsante destro del mouse sull’icona del browser e seleziona Esegui come amministratore.

7: aggiorna il tuo PC Windows

In alcuni casi, il file stampante Esigenze utente intervento errore non appare a causa del suo errore del modulo ma appartiene al sistema operativo stesso.

Tuttavia, questo problema può essere facilmente risolto aggiornando il sistema operativo Windows alla sua ultima build. Ecco le istruzioni per aggiornare il PC Windows 10:

• Premere insieme i tasti Windows + I .
• Nell’app Impostazioni di Windows , fare clic su Aggiornamento e sicurezza.
• Vai su Windows Update > fai clic sul pulsante Controlla aggiornamenti .

• Se è disponibile un nuovo aggiornamento, installalo sul tuo PC.
• Dopo aver aggiornato il computer, riavviarlo.

Ora controlla se questa operazione ha risolto l’errore dell’intervento dell’utente richiesto della stampante  su PC Windows 10.

8: Disinstalla l’ultimo aggiornamento di Windows

Contrariamente alla soluzione precedente, è possibile che tu stia riscontrando questo errore della stampante a causa del recente aggiornamento di Windows che hai installato sul tuo PC.

Se lo sospetti, disinstalla l’ultimo fastidioso aggiornamento. Segui questi passaggi per farlo:

• Vai al pulsante Start di Windows e fai clic sull’icona  Impostazioni.
• Nella schermata Impostazioni di Windows , fare clic sull’opzione Aggiorna e sicurezza .
• Vai alla scheda Windows Update > fai clic sulla Cronologia aggiornamenti.
• Fare clic su Disinstalla aggiornamenti.
• Ora, seleziona l’ultimo aggiornamento installato dall’elenco degli aggiornamenti installati.
• Fare clic sul pulsante Disinstalla .
• Riavvia il tuo computer.

Correzioni consigliate dai produttori Brother, Canon, HP e Xerox

Oltre alle soluzioni sopra discusse, ecco alcuni altri modi per risolvere il problema Utente intervento richiesto errore sopra il stampante e la parte migliore è che questi sono suggeriti dai produttori di stampanti.

1. Ripristina stampante e computer
2. Cancellazione della coda di stampa
3. Aggiungere la seconda stampante sul computer per stampare utilizzando la porta TCP / IP standard
4. disabilitare le comunicazioni bidirezionali per la stampante
5. eseguire HP Print and Scan Doctor (per utenti di stampanti HP)

1: Ripristina stampante e computer

Il modo più semplice per risolvere il problema Utente intervento richiesto errore del stampante sta ripristinando la stampante e il computer. Per farlo, segui le istruzioni riportate di seguito:

• Scollegare tutti i cavi / cavi dalla stampante.

• Scollegare il cavo di alimentazione dalla fonte di alimentazione principale.
• Ora, attendi 60-80 secondi.
• Ricollegare tutti i cavi / cavi alla stampante.
• Allo stesso modo, scollegare tutti i cavi dal computer e attendere un po ‘di tempo, quindi ricollegarli.
• Ora, prova a stampare qualsiasi cosa dalla stampante e vedi se ha risolto il problema.

2: Cancellazione della coda di stampa

Ogni volta che le istruzioni di stampa vengono inviate alla stampante, viene creato un file su Windows. Ma a volte questi file vengono danneggiati e iniziano a causare problemi come Stampante Esigenze utente intervento errore. Tuttavia, puoi risolvere questo problema cancellando la coda di stampa.

• Vai alla barra di ricerca di Windows e digita servizi locali e fai clic su Servizi locali  dall’elenco dei risultati migliori.
• Trova Print Spooler dall’elenco dei servizi.
• Fare clic con il pulsante destro del mouse sullo spooler di stampa e selezionare l’opzione Stop dal menu contestuale.
• Adesso chiudi la finestra del servizio.
• Successivamente, vai alla posizione indicata di seguito:

C: \ Windows \ System32 \ spool

• Aprire la cartella Printer.
• Ora, elimina tutti i file dalla cartella Stampante.
• Dopo aver cancellato la coda di stampa, provare a stampare qualsiasi documento.

3: Aggiungere la seconda stampante sul computer per stampare utilizzando la porta TCP / IP standard

• Apri Pannello di controllo e vai a Devices and Printers .
• Fare clic sulla scheda Aggiungi una stampante .
• Selezionare l’opzione Aggiungi una stampante locale .
• Scegliere il pulsante di opzione Crea una nuova porta .
• Selezionare l’opzione Porta TCP / IP standard dal menu a discesa.
• Fare clic sul pulsante Avanti .
• Ora, inserisci l’indirizzo IP della stampante nella casella data accanto a Hostname o IP Address .
• Deselezionare la casella di controllo “Interroga la stampante e seleziona automaticamente il driver da utilizzare”.
• Fare clic sul pulsante Avanti .
• Selezionare il pulsante di opzione Standard fornito nella sezione Tipo di dispositivo  e assicurarsi di scegliere l’opzione Scheda di rete generica  dall’elenco a discesa.
• Fare clic sul pulsante Avanti .
• Selezionare Costruttore e Stampante dall’elenco fornito.
• Fare clic sul pulsante Disco driver .
• Successivamente, fare clic sul pulsante Sfoglia e selezionare la posizione in cui si trova il driver della stampante.
• Scegli il file di installazione e fai clic sul pulsante Apri .
• Fare clic su OK> pulsante Avanti.
• Scegliere il nome della stampante predefinita o immettere il nome della stampante, quindi fare clic sul pulsante Avanti.
• Selezionare Non condividere questa stampante > fare clic su Avanti.
• Fare clic su Fine .

4: disabilitare le comunicazioni bidirezionali per la stampante

• Vai alla casella Cerca di Windows e digita pannello di controllo.
• Fare clic sul Pannello di controllo.
• Successivamente, fare clic su Dispositivi e stampanti.
• Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante e selezionare Proprietà stampante.
• Vai alla scheda Porte.
• Deselezionare la casella di controllo Abilita supporto bidirezionale .
• Fare clic sui pulsanti Applica e OK.

5: eseguire HP Print and Scan Doctor (per utenti di stampanti HP)

Se sei un utente di una stampante HP e nessuna delle correzioni sopra indicate ha funzionato per te, puoi utilizzare uno strumento automatico fornito da HP per risolvere tali problemi.

Usa il HP Stampa e Scansione Dottore  Scarica ed esegui questo strumento sul tuo PC Windows per diagnosticare e risolvere automaticamente i problemi della stampante senza la necessità di seguire alcun metodo manuale.

Dopo aver installato lo strumento sul PC, avviarlo e seguire le istruzioni sullo schermo per rilevare e risolvere automaticamente il problema della stampante.

Soluzione definitiva per correggere errori e problemi del PC

Se stai riscontrando diversi errori e problemi sul tuo PC Windows e stai cercando soluzioni one-stop a questi problemi, devi provare il PC Riparazione Attrezzo.

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 Conclusione

Quindi, come vedi l’errore “La stampante richiede l’intervento dell’utente” può essere attivato in qualsiasi momento sulla tua stampante durante la stampa di documenti e non ti consente di stamparlo, devi risolverlo subito.

Per fare ciò, puoi passare attraverso le correzioni sopra menzionate. Applica le soluzioni una per una e facci sapere quale metodo porta a termine il tuo lavoro.

Inoltre, se riscontri altri problemi con la tua stampante, puoi chiederci aiuto su Facebook o Twitter. Il nostro team ti contatterà il prima possibile e cercherà di risolvere il tuo problema in tutti i modi possibili