Surface Pro 4 è un tablet Windows della serie Surface di quarta generazione simile a un laptop sviluppato, progettato e prodotto da Microsoft.
Questo Surface Pro 4 è dotato di una funzionalità aggiornata in eccesso rispetto al suo predecessore, comprese le CPU Skylake, più opzioni SSD e RAM e un’ottima risoluzione, oltre a essere compatibile con gli accessori del suo predecessore.
Ma come tutti sappiamo, tutte le cose elettroniche sono dotate di pochi difetti e così come Surface Pro 4. Questo dispositivo inizialmente ha mostrato un errore di sospensione come dovrebbe essere che scarica rapidamente la batteria.
Insieme a questo, c’è un altro problema comune riscontrato dagli utenti di Surface Pro 4 e che Surface Pro 4 non si accende.
Ho un Surface Pro 4. Non si accende all’improvviso.
Provo a caricarlo, il LED del connettore è bianco fisso. Ma penso che non stia caricando solo la batteria. Ho usato anche il caricabatterie per Surface Book con esso senza risultati.
Qualcuno può aiutarmi qui?
Postato da Microsoft
Bene, per risolvere il problema con Surface Pro 4 senza accendere è necessario leggere questo articolo in cui ho fornito alcune soluzioni che funzioneranno per te per accendere il tuo dispositivo Surface Pro.
Quindi, senza perdere tempo, iniziamo …
Cosa devo fare se il mio Surface Pro 4 non si accende?
Per attivare Surface Pro 4, basta passare attraverso le soluzioni che ho elencato di seguito e vedere quale delle correzioni ti aiuta a superare Surface Pro 4 non risolverà il problema.
Soluzione 1- Eseguire il ripristino
Questa soluzione è la più semplice che risolverà il problema con Microsoft Surface Pro 4. L’esecuzione di un ripristino non è come un altro dispositivo Windows, è un ripristino a due pulsanti che farà funzionare tutto correttamente.
Ecco i passaggi per eseguire il ripristino a due pulsanti:
- Prima di tutto, tieni premuto il pulsante di accensione per almeno 30 secondi
- Una volta spento Surface Pro, premi contemporaneamente il pulsante di accensione e il pulsante del volume e tieni premuto per almeno 15 secondi
- In questo modo lo schermo lampeggerà il logo di Surface, non rilasciare i pulsanti prima di 15 secondi
- Dopo aver rilasciato sia il pulsante di accensione che il pulsante del volume, attendere almeno 10 secondi
Ora, accendi Surface Pro premendo normalmente il pulsante di accensione e verifica se si accende o meno.
Se hai accidentalmente messo il tuo dispositivo in modalità di sospensione, Surface Pro 4 non si accende affatto, devi solo attendere che Microsoft rilasci una patch e risolva il problema.
Soluzione 2- Drain la batteria
Se Surface Pro 4 non si accende, scaricare la batteria potrebbe risolvere il problema. Molti utenti hanno riferito che scaricare la batteria e scollegare il dispositivo Surface Pro 4 dall’adattatore di corrente risolverà questo problema.
Questo processo potrebbe richiedere alcune ore, quindi si consiglia di lasciare Surface Pro 4 per più di 24 ore per far scaricare completamente la batteria.
Dopo che la batteria è completamente scarica, collega il tablet Surface Pro 4 a un alimentatore e verifica se si accende o meno.
Soluzione 3- Accertarsi che il cavo di ricarica funzioni
Se Surface Pro 4 non si accende anche quando è in carica, è necessario controllare il cavo di ricarica.
Controlla se la piccola luce LED che si trova all’estremità del cavo e quella collegata al dispositivo è illuminazione continua o meno.
Se la luce del cavo di ricarica è accesa, potrebbe esserci qualche altro motivo per l’accensione di Surface pro 4, forse il dispositivo è stato danneggiato o danneggiato e, in caso contrario, è necessario cambiare il cavo.
Soluzione 4- Accendi Surface con i tasti di scelta rapida
Per accendere il dispositivo Surface puoi usare i tasti di scelta rapida. Nel caso in cui utilizzi altre tastiere collegate al tuo dispositivo Surface, premi il tasto Windows + P per un paio di volte.
Se utilizzi la cover touch o la cover con tasti per far funzionare il dispositivo Surface Pro 4, devi premere contemporaneamente il tasto Windows + Maiusc + Ctrl + B per risolvere il problema Surface Pro 4 non si accende.
Per la modalità tablet, premere entrambi i pulsanti Volume su e giù tre volte avanti e indietro per accendere il dispositivo.
Dopo aver provato i tasti di scelta rapida è previsto che il tuo dispositivo Surface sia acceso senza creare alcun problema e che tu sia in grado di funzionare correttamente.
Soluzione 5- Sostituire la batteria
Se Surface Pro 4 non si accende, potrebbe essere necessario cambiare la batteria.
Per prima cosa, prova a caricare il tablet di Surface per 30 minuti, quindi prova ad accenderlo per verificare se inizia a funzionare o meno.
In caso contrario, cambiare la batteria è la soluzione per accendere Surface Pro 4. Per sostituire la batteria devi visitare il sito Web Microsoft e conoscere prima le informazioni sulla durata della batteria.
Soluzione 6 – Scollegare tutti gli accessori di Surface
Scollega tutti gli accessori / periferiche del dispositivo Surface per risolvere il problema del Surface Pro 4.
Rimuovi l’alimentatore, il mouse, la tastiera, l’unità esterna e altri accessori collegati a Surface Pro 4.
Dopo averlo fatto, premere il pulsante di accensione per circa un minuto, rilasciarlo dopo 30 secondi e premere di nuovo per 5-10 secondi. Questo accenderà il dispositivo Surface Pro 4 e inizierà a funzionare correttamente.
Soluzione 7: collega Surface Pro a un’altra presa di corrente
Diversi utenti di Surface hanno riferito di essere in grado di risolvere il problema con Surface Pro 4 collegandolo ad altre prese di corrente.
Se il tuo dispositivo di Surface è collegato alla presa di corrente a cui sono collegati gli altri dispositivi, potresti riscontrare questo problema.
Prova a collegare il dispositivo di Surface a diverse prese di corrente a cui non è collegato nessun altro dispositivo, quindi accendi il dispositivo di Surface.
Dopo averlo fatto, il tuo surface pro 4 inizierà a funzionare di nuovo senza problemi.
Soluzione 8: raffreddare il dispositivo Surface Pro 4
A causa del surriscaldamento, è possibile che Surface Pro 4 non si accenda. Bene, se usi continuamente il tuo tablet di Surface, ovviamente si surriscalda e crea un problema.
Tenere la compressa di Surface in una stanza fredda per 30 minuti; lascia raffreddare il sistema e prova ad accenderlo.
Anche se può essere una soluzione un po ‘strana, ma sarà utile accendere il dispositivo Surface se il problema è dovuto al surriscaldamento.
Le persone chiedono anche:
Ci sono alcuni motivi per i quali Surface Pro non si accende, come il surriscaldamento, la batteria è scarica, il cavo di ricarica non funziona o mette accidentalmente il dispositivo in modalità di sospensione. Puoi semplicemente accendere il dispositivo Surface eseguendo il ripristino a due pulsanti. Segui la prima soluzione menzionata in questo articolo per eseguire il ripristino.
C'è solo un modo per sapere se il tuo Surface Pro si sta caricando o meno. Seleziona l'icona della batteria e verifica se la spina di alimentazione è accanto ad essa. Puoi anche vedere la piccola luce LED sul cavo di ricarica e sul dispositivo di Surface. Se la luce a LED su entrambi i lati si accende, Surface Pro si sta caricando. Perché lo schermo di Surface Pro non si accende?
Come faccio a sapere se il mio Surface Pro è in carica?
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Conclusione
Sarebbe tutto.
Ho menzionato le soluzioni che ti aiuteranno a superare il problema con Surface Pro 4 e far funzionare tutto bene.
Dopo aver risolto il problema, provare ad aggiornare il sistema per evitare che questo problema si verifichi in futuro. Spero che questo articolo ti abbia aiutato a risolvere Surface Pro 4 senza risolvere il problema.
Nel caso in cui il problema persista dopo aver eseguito le soluzioni, potrebbe esserci un problema hardware con il dispositivo Surface in cui è necessario contattare Microsoft per il consiglio.
A parte questo, se hai voglia di chiedere qualcosa scrivici semplicemente sulla nostra pagina Facebook. Saremo più che felici di aiutarti.
Hardeep has always been a Windows lover ever since she got her hands on her first Windows XP PC. She has always been enthusiastic about technological stuff, especially Artificial Intelligence (AI) computing. Before joining PC Error Fix, she worked as a freelancer and worked on numerous technical projects.